1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do qz88 cung cấp, bao gồm website qz88.asia, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng, và tất cả các kênh tương tác số giữa người dùng và qz88. Mọi cá nhân đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng qz88 đều được điều chỉnh bởi chính sách này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà qz88 có thể liên kết đến. qz88 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.
✅ Lưu ý: Bằng việc tạo tài khoản qz88 hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
qz88 thu thập thông tin theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại thông tin |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, ảnh CMND/CCCD (khi xác minh KYC) |
Khi đăng ký & xác minh |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) – chỉ lưu mã hóa |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, kết quả game, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng |
Trong quá trình chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie |
Mỗi lần truy cập |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với đội ngũ qz88 |
Khi liên hệ hỗ trợ |
💡 Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: qz88 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
qz88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng:
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
- Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký; ngăn chặn gian lận tài chính.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập các trò chơi, cá cược thể thao, casino live, đá gà và nổ hũ trên nền tảng qz88.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
- Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu mô hình sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng qz88.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, thay đổi điều khoản và cập nhật dịch vụ qua SMS hoặc email.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
qz88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, qz88 có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị trung gian thanh toán – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft – dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ tích hợp kỹ thuật, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
- Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng IT đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với qz88.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
🔐 Cam kết: Mọi đối tác của qz88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn xử lý dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của qz88. Chúng tôi không cho phép đối tác sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
qz88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập qz88.asia.
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Không thể tắt mà vẫn sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và nội dung trang. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn giả mạo phiên. Bắt buộc vì lý do bảo mật tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qz88.
6. Lưu Trữ Dữ Liệu & Biện Pháp Bảo Mật
Dữ liệu cá nhân của người dùng qz88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức toàn diện:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ qz88 đều được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được lưu trữ ở dạng mã hóa, không thể đọc trực tiếp.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên qz88 có thẩm quyền và được đào tạo mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống qz88 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
⚠️ Ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, qz88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qz88:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà qz88 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thông tin có thể được tự sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối: Từ chối một số mục đích xử lý dữ liệu nhất định, chẳng hạn như nhận thông báo khuyến mãi qua SMS.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của qz88 qua email: [email protected]. qz88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ qz88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qz88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu qz88 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
🔞
Bảo vệ người chơi trẻ tuổi: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã tạo tài khoản qz88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
qz88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, qz88 sẽ thông báo qua giao diện người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực, hoặc qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại qz88 có thể được gửi đến:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên giao diện qz88.asia, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân; dưới 24 giờ cho các sự cố bảo mật khẩn cấp
qz88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để qz88 hoạt động và phát triển bền vững.